Obchodní podmínky

čl. I.
Úvodní ustanovení

  1. Tento nákupní řád platí pro nákup v internetovém obchodě www.mobileselect.eu. Řád blíže vymezuje a upřesňuje práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel, dodavatel) a kupujícího (spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s platným právním řádem České republiky, a to zejména zákonem č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ObčZák“), zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OchSpotř“). Je-li smluvní stranou podnikatel, tak se smluvní vztahy řídí dle zákona č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Obchodní Zákazník“).
  2. Námi nabízené výrobky splňují veškeré technické a bezpečnostní požadavky, které jsou na ně požadovány evropskou směrnicí nového přístupu 99/05/ES - radiová zařízení a telekomunikační koncová zařízení (R&TTE). Jsou řádně certifikovány evropskými notifikovanými orgány, což potvrzuje CE označení, které je umístěno na každém výrobku. Toto označení znamená, že je výrobek určen na evropský trh a že je volně obchodovatelný bez omezení po celém území Evropského společenství.

čl. II.
Ochrana osobních dat

  1. Použitím internetového obchodu www.mobileselect.eu kupující souhlasí se shromažďováním a používáním dobrovolně poskytnutých informací, které jsou nezbytné k realizaci obchodu, zaúčtování došlé platby a za účelem správné dodávky zboží a vzájemné komunikaci.
  2. Prodávající se zavazuje respektovat soukromí kupujícího a zaručuje, že všechna poskytnutá data bude používat pouze pro svou potřebu, s Vaším souhlasem, a že je v žádné podobě neposkytne třetí osobě, s výjimkou případů dopravy výrobků na adresu kupujícího. Prohlašujeme, že dodržujeme ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
  3. Kupující má možnost svůj souhlas s používáním poskytnutých dat kdykoliv písemně odvolat. V takovém případě prodávající data o kupujícím zlikviduje.

čl. III.
Objednávka zboží

  1. Po odeslání objednávky Vám cca do 5-ti minut přijde na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci nebo při objednávce, automatické potvrzení objednávky. Pokud Vám tento e-mail nepřijde, zkontrolujte zda-li jste nezadali při registraci nebo objednávce chybně Váš e-mail. V případě, že je e-mail zadán správně a potvrzení Vám přesto nepřišlo, tak nás prosím kontaktujte na telefonním čísle 725063864 nebo 724080083.
  2. Odeslanou objednávku lze stornovat do 1 hodiny od vytvoření objednávky na náš e-mail objednavky@mobileselect.eu, kde prosím popište o jakou objednávku se jednalo včetně adresy, na kterou měla být objednávka zaslána.

čl. IV.
Dodací podmínky

  1. Objednávka je vyřízena v co možná nejkratším termínu, zpravidla do 48 hodin. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání výrobku na kupujícím uvedenou adresu. V případě, že je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku, resp. mimo provozovnu, tak není součástí dodávky instalace, předvedení a zprovoznění výrobku. Dopravu na adresu plnění zajišťuje prodávající. Zásilka standardně obsahuje objednaný výrobek, daňový doklad, návod na používání výrobku v českém jazyce a vyplněný záruční list.
  2. Možné způsoby převzetí zboží:
    • osobní odběr - Vámi objednané výrobky si můžete vyzvednout osobně po předchozí domluvě na našich provozovnách. Při osobním odběru Vám budou výrobky řádně předvedeny a v případě potřeby i uvedeny do provozu.
    • poštou - pro tento způsob dopravy spolupracujeme s Českou poštou, a.s. Tato nabízí moderní, rychlou a spolehlivou přepravu výrobků po celém území České republiky. Vámi objednané výrobky zasíláme expresní službou jako obchodní balík. Cena této služby je ,- Kč při odeslání telefonu a je přičtena k ceně výrobku. Výrobky jsou důkladně zabaleny (proti nárazové bublinkové obálky, krabice apod.) a pojištěny proti poškození nebo ztrátě. Zásilka bývá zpravidla doručena během 2-3 pracovních dnů. Pokud nejste doručovatelem zastiženi na adrese, zanechá Česká pošta písemné upozornění o uložení zásilky. Ta je na poště uložena po dobu 7 dnů.
  3. Informace o stavu objednávky na dobírku můžete zjistit
  4. Nepřevezme-li kupující předmět plnění, dodaný prostřednictvím České pošty, z důvodů ležících na jeho straně (např. není-li i přes dohodnutý termín kupující přítomen na adrese dodání nebo není schopen uhradit kupní cenu), nese náklady spojené s dodáním v plné výši!

čl. V.
Platební podmínky

  1. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu prodávajícím v okamžiku potvrzení objednávky a jsou závislé na platných cenách v okamžiku přijetí objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. Při ústní nebo telefonické objednávce je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.
  2. Možné způsoby plateb:
    • platba v hotovosti při převzetí zboží
    • převodem finančních prostředků na běžný účet dodavatele

čl. VI.
Odstoupení od smlouvy při použití prostředků komunikace na dálku

  1. Byla-li kupní smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku (např. internet, elektronická pošta, telefon apod.) má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14-ti dnů od převzetí plnění (§ 53 odst. 7 ObčZák). Je však třeba zdůraznit, že nestačí pouhé použití některého prostředku komunikace na dálku, ale skutečné uzavření smlouvy na dálku.
  2. Při odstoupení spotřebitele od smlouvy uzavřené použitím prostředků komunikace na dálku se smlouva ruší od samého počátku (s účinky ex tunc), jako kdyby nikdy nevznikla. Důsledkem jejího „zrušení“ je povinnost stran vrátit si navzájem vše, co podle smlouvy dostaly (§ 457 ObčZák), titulem je bezdůvodné obohacení.
  3. Při odstoupení od smlouvy tímto způsobem prosím dodržte následující podmínky:
    • odešlete doporučený dopis na naši adresu s textem, ze kterého bude patrný Váš záměr jednostranně odstoupit od smlouvy,
    • výrobky, které budete v rámci odstoupení odesílat zpět na naši adresu by měli být v původním obalu, nesmí jevit známky používání, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, návodu k použití, záručního listu, atd.) a pokud možno s originálním dokladem o koupi. V žádném případě výrobky neposílejte na dobírku, doporučujeme Vám zásilku pojistit.
  4. Při splnění všech výše uvedených podmínek Vám bude zaplacená finanční částka za výrobek zaslána poštovní poukázkou (složenkou) nebo převodem na Váš účet, a to nejpozději do 30-ti dnů od odstoupení od smlouvy (§ 57 odst. 1 ObčZák).
  5. Oznámení o odstoupení musí být prodávajícímu doručeno do skončení lhůty pro odstoupení, nestačí pouhé odeslání odstoupení. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek, lze takové odstoupení od smlouvy akceptovat pouze, pokud bude kupující ochoten poskytnout přiměřenou náhradu vzniklého snížení hodnoty výrobku.

čl. VII.
Odpovědnost za vady zboží (záruka, rozpor s kupní smlouvou)

  1. Kupující je před prvním použitím výrobku povinen prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit, v opačném případě se vystavuje nebezpečí, že svým nesprávným užíváním věc poškodí a nebude moci vzniklou vadu uplatnit v rámci svého práva plynoucího z odpovědnosti za vadu. Záruční doba začíná běžet převzetím věci kupujícím (§ 621 ObčZák).
  2. Podmínkou pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady prodaného výrobku je, aby byla uplatněna v záruční době. Není-li v záručním listě vyznačena záruční doba delší, je záruční doba 24 měsíců, s výjimkami stanovenými příslušnými právními předpisy (např. § 626 odst. 3 ObčZák). Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení výrobku (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobků nelze tedy považovat za vadu a nemá smysl ani reklamovat.
  3. Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady výrobku až do doby, kdy kupující po vyřízení reklamace byl povinen výrobek převzít, se do záruční doby nepočítá (§ 627 odst. 1 ObčZák). Dojde-li k výměně zboží, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nového výrobku (§ 627 odst. 2 ObčZák).
  4. Právo z odpovědnosti za vady (reklamaci) je nezbytné uplatnit bez zbytečného odkladu, jakmile se vada objevila, a to u prodávajícího, u kterého byla věc koupena (§ 625 ObčZák).

čl. VIII.
Závěrečná ustanovení

  1. Barevné varianty výrobků zobrazených na katalogových listech výrobků jsou pouze informativní a nemusí se vždy shodovat se skutečně dodanou barevnou variantou výrobku. Výjimku tvoří výrobky, u kterých je barva specifikována přímo v názvu výrobku a dále pak výrobky, u kterých je požadovaná barva přímo specifikována kupujícím v poznámce u objednávky.
  2. Dodávané výrobky mohou být označeny logem operátora.
  3. Uskutečněním objednávky kupující souhlasí s podmínkami stanovenými v tomto nákupním řádu, se kterými měl možnost se seznámit před uskutečněním své objednávky a byl na ně dostatečně předem upozorněn.

Telefony
Příslušenství

Všechny akce platí do vyprodání zásob.